この度は当店「おとりよせ四国ソラウミネット」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
商品がお届け時に割れていたとのことで、せっかくご注文を頂きましたのに大変申し訳御座いません。
代替品をお送りさせて頂きますので、お納め頂けますと幸いです。
今後はこのような事がないよう、発送時の梱包見直し等取り組んで参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
また今後とも弊社のサービスをご利用いただけますよう平に伏してお願い申し上げます。